28vip cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi ở mức cao nhất. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng tại 28vip
SSL 256-bit Xác thực 2FA Mã hóa đầu cuối Máy chủ bảo mật Không bán dữ liệu Tuân thủ pháp luật VNChính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 28vip và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://28vip.org và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách 28vip thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 28vip ngay lập tức.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành. 28vip cam kết cập nhật Chính sách kịp thời khi có thay đổi về quy định pháp luật.
Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại 28vip, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng Nền tảng 28vip, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
| Loại Dữ Liệu | Phương Thức Thu Thập | Mức Độ Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC | Bắt buộc khi rút tiền |
| Tài khoản ngân hàng | Thiết lập thanh toán | Bắt buộc khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
28vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
28vip cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
28vip không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành Nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cung cấp dịch vụ.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 28vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ thông tin này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 28vip, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi và cộng đồng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
Lưu ý: 28vip tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập Nền tảng 28vip. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Nền tảng 28vip. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
28vip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:
Mặc dù 28vip áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại 28vip có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 28vip qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
28vip chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu cookie | Tối đa 13 tháng | Phân tích hiệu suất |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 28vip.
Dịch vụ của 28vip tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 18+ Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 28vip sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thu hồi số dư theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 28vip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của 28vip. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ trẻ em và tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến.
28vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Trong vòng 24 giờ đối với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi tin tưởng 28vip – nơi bảo mật thông tin và trải nghiệm giải trí đẳng cấp song hành cùng nhau. 18+